CRM適合什么樣的企業(yè)？
?CRM在國(guó)內(nèi)已經(jīng)歷經(jīng)了10來(lái)年的發(fā)展，從初入行伍的不為人知，到如今的持續(xù)火爆，與ERP、OA行業(yè)的江河日下相比，CRM可謂是如日中天，得到了越來(lái)越多的客戶擁護(hù)。
行業(yè)解讀
2019-05-29
紅圈工程項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，保障項(xiàng)目現(xiàn)金流健康穩(wěn)定
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CRM只是一個(gè)普通的管理軟件嗎?
?CRM于上世紀(jì)八十年代起源于美國(guó)，并在九十年代呈爆炸性增長(zhǎng)狀態(tài)。九十年代末，CRM隨因特網(wǎng)和電子商務(wù)潮流進(jìn)入中國(guó)，開(kāi)始扎根生長(zhǎng)。在中國(guó)近二十年的發(fā)展歷程中，CRM起起伏伏，走過(guò)了險(xiǎn)些被市場(chǎng)淘汰的低谷期，迎來(lái)了快速擴(kuò)張的蓬勃發(fā)展階段。
行業(yè)解讀 2019-05-29 -
CRM：企業(yè)管理者和銷售人員的成功利器
CRM系統(tǒng)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)主和銷售人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音，它即可以幫助企業(yè)在客戶管理層面提高客戶價(jià)值、提升客戶滿意度、提高客戶持續(xù)購(gòu)買力、提高客戶忠誠(chéng)度;在銷售管理層面縮短銷售周期、尋找到新的市場(chǎng)化渠道、增加銷售收入并有效降低成本。
行業(yè)解讀 2019-05-29 -
CRM系統(tǒng)助力機(jī)械制造業(yè)轉(zhuǎn)型
?與“以客戶為中心”的思想不謀而合的工具當(dāng)屬CRM軟件，對(duì)于提升企業(yè)一體化營(yíng)銷與服務(wù)管理方面，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)，紅圈CRM是國(guó)內(nèi)非常值得信賴的軟件服務(wù)供應(yīng)商。紅圈CRM的核心功能以360度整合企業(yè)客戶信息資源，讓客戶資產(chǎn)有形化、企業(yè)化
行業(yè)解讀 2019-05-28 -
紅圈CRM：打造貿(mào)易行業(yè)客戶管理新活力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)于眾多貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理和運(yùn)作，從而提高效率，降低成本，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展的必由之路，紅圈CRM也為此努力著。
行業(yè)解讀 2019-05-28 -
紅圈CRM打造通信行業(yè)客戶管理新活力
紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)遵循“總體規(guī)劃，分步實(shí)施，分步受益”的原則，“局部擴(kuò)大化，由點(diǎn)及面效益波及性”的原則，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和科學(xué)決策。
行業(yè)解讀 2019-05-28 -
CRM軟件選型的關(guān)鍵
軟件選型、項(xiàng)目實(shí)施、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是一個(gè)信息項(xiàng)目能否成功的重要三因素，是必須要好好把握住的。CRM項(xiàng)目第一個(gè)重要環(huán)節(jié)是軟件選型，它是奠定整個(gè)項(xiàng)目走向成功的基礎(chǔ)。
行業(yè)解讀 2019-05-28 -
本土企業(yè)對(duì)CRM的認(rèn)識(shí)誤區(qū)有哪些
?隨著CRM軟件在中國(guó)的快速發(fā)展，其功能和用戶體驗(yàn)日見(jiàn)其新，便捷性和業(yè)務(wù)交互能力也越來(lái)越強(qiáng)，然而，仍有為數(shù)不少的企業(yè)管理者們對(duì)CRM客戶管理軟件知之甚少或存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。
行業(yè)解讀 2019-05-27 -
CRM對(duì)于企業(yè)管理有哪些突破性價(jià)值
?CRM的實(shí)施大大降低了企業(yè)管理成本，并通過(guò)提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和維持更多的客戶，改善了企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，讓企業(yè)發(fā)展不會(huì)成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”
行業(yè)解讀 2019-05-27 -
如何搞定CRM項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)部管理問(wèn)題
?在CRM項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，包括系統(tǒng)問(wèn)題、管理流程上的問(wèn)題，操作上的問(wèn)題等等。對(duì)于這些問(wèn)題，作為企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，該如何處理?該如何跟外部的CRM 實(shí)施顧問(wèn)進(jìn)行反饋?該如何追蹤呢?
行業(yè)解讀 2019-05-27 -
在線ERP系統(tǒng)與在線CRM系統(tǒng)，哪個(gè)更重要？
對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP較低的實(shí)施成功率使它們猶豫徘徊。這時(shí)CRM系統(tǒng)又來(lái)了。誠(chéng)然，企業(yè)高層管理人員大多知道實(shí)施ERP、CRM是必然趨勢(shì)，也清楚它們可能給企業(yè)帶來(lái)的好處?？墒?，到底先上哪一個(gè)？哪一個(gè)更重要呢？企業(yè)又面臨新的抉擇。
行業(yè)解讀 2019-05-24 -
CRM為何在大數(shù)據(jù)時(shí)代處于絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)
CRM系統(tǒng)，就是企業(yè)利用信息以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客、銷售、營(yíng)銷、服務(wù)上的交互，其最終目的就是讓企業(yè)能夠最大程度的去適應(yīng)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)變化的現(xiàn)代市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，所以CRM系統(tǒng)成為企業(yè)最重要的信息管理系統(tǒng)之一，特別是當(dāng)大數(shù)據(jù)如火如荼涌入企業(yè)的時(shí)候CRM成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用落地的關(guān)鍵。
行業(yè)解讀 2019-05-24 -
crm系統(tǒng)管理的崗位職責(zé)？
老板使用crm軟件的需要： 掌控公司核心事項(xiàng)，確保公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)。審批有關(guān)單據(jù)：在工作臺(tái)——審核批示欄點(diǎn)擊審核。查看員工日志，給出工作指導(dǎo)：在員工日志查看員工日志，添加點(diǎn)評(píng)。查看銷售漏斗：在銷售管理，銷售漏斗里面查看公司銷售質(zhì)量。
行業(yè)解讀 2019-05-24 -
大數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)CRM帶來(lái)的強(qiáng)大應(yīng)用想象
新一代的CRM將基于業(yè)務(wù)需求主動(dòng)幫助業(yè)務(wù)員尋找的對(duì)應(yīng)客戶，而不是一昧的等待業(yè)務(wù)員錄入數(shù)據(jù)。移動(dòng)CRM使用，能讓業(yè)務(wù)員隨時(shí)隨地查看客戶數(shù)據(jù)，走到哪談到哪，業(yè)務(wù)做得更輕松。
行業(yè)解讀 2019-05-24 -
Enterprise CRM、Mini Business CRM、移動(dòng)CRM，哪類CRM適合你公司？
Mini business CRM（小型企業(yè)客戶關(guān)系管理）涵蓋了大量Enterprise CRM具有的功能。他們絕對(duì)可以幫助你查看銷售人員和客戶的關(guān)系，同樣地，他們可能也有一些與營(yíng)銷相關(guān)的功能整合——雖然這些功能只是比較簡(jiǎn)單的、輕便地存在于插件中。
行業(yè)解讀 2019-05-24 -
CRM未來(lái)發(fā)展方向是怎樣的呢
目前在我國(guó)中小企業(yè)CRM市場(chǎng)日趨成熟，而大型企業(yè)的CRM市場(chǎng)已經(jīng)飽和。中小企業(yè)用戶的CRM市場(chǎng)起步時(shí)間還不長(zhǎng)，中小企業(yè)軟件市場(chǎng)的CRM、銷售自動(dòng)化、訂單管理領(lǐng)域有望在今后實(shí)現(xiàn)中快速增長(zhǎng)。
行業(yè)解讀 2019-05-23 -
CRM軟件實(shí)施是一步到位還是循序漸進(jìn)？
過(guò)去，對(duì)于企業(yè)管理者而言，當(dāng)然希望CRM軟件經(jīng)過(guò)實(shí)施上線，很快就能看到效果--銷售量能直線上升。然而，經(jīng)過(guò)多年的研究和實(shí)踐，建議企業(yè)的管理者在上馬CRM軟件之初，不要將目標(biāo)設(shè)定得過(guò)高，而是應(yīng)該通過(guò)分期、分步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括對(duì)軟件的應(yīng)用也是一個(gè)逐步加深的過(guò)程。
行業(yè)解讀 2019-05-23 -
CRM：為企業(yè)盈利負(fù)責(zé)
?CRM自誕生之日起就是為增進(jìn)贏利、收入和客戶滿意度而設(shè)計(jì)的,它是信息化時(shí)代企業(yè)范圍的一種商業(yè)戰(zhàn)略。它按照客戶細(xì)分情況有效地組織企業(yè)資源,培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)行為以及實(shí)施以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程,并以此為手段來(lái)提高企業(yè)的獲利能力。這是對(duì)CRM本質(zhì)的最好的詮釋。
行業(yè)解讀 2019-05-22
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