該公司是一家專業(yè)從事提升企業(yè)用電質(zhì)量和公共配電網(wǎng)供電可靠性的技術(shù)服務(wù)型集團公司。在解決配電網(wǎng)安全性和可靠性問題方面積累了豐富的經(jīng)驗，多項專利技術(shù)和成熟的系列產(chǎn)品，可以為配電網(wǎng)解決相關(guān)問題提供專業(yè)的服務(wù)和解決方案。

公司專注于持續(xù)提升企業(yè)“用電質(zhì)量”，在原創(chuàng)技術(shù)的基礎(chǔ)上為解決企業(yè) “用電質(zhì)量”中普遍存在的問題，研發(fā)了六個系統(tǒng)：單相接地故障管理系統(tǒng)、過電壓防護系統(tǒng)、短路故障處理系統(tǒng)、開關(guān)柜狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)、電能質(zhì)量管理系統(tǒng)及節(jié)電管理系統(tǒng)，基本上構(gòu)成了一天電氣企業(yè)用電質(zhì)量解決方案。

公司的產(chǎn)品廣泛應用于電力、冶金、煤炭、鋼鐵、石油、石化、化工、市政等各個行業(yè)，至今已為超過5000多家大型企業(yè)及項目提供產(chǎn)品與服務(wù)，參與了如西氣東輸、南水北調(diào)、三峽水利樞紐工程等大型工程項目的建設(shè)，并與中石油、中石化、天津地鐵、青海油田、三江航天、中核集團，以及全國各地大型鋼鐵企業(yè)建立了長期合作伙伴關(guān)系。（CRM工程項目管理系統(tǒng)解決方案）

一、管理痛點

1、客戶信息管理粗放，信息資源多而分散：客戶等信息分散在各部門及個人手中，無法有效的共享和更新；眾多信息無法得到有效的利用，無法及時對客戶進行細分及形成有效的維護策略；

2、銷售周期長且不規(guī)范：銷售過程長，且進度不可見；銷售人員經(jīng)常外勤拜訪、管理層無法有效助力銷售達成銷售結(jié)果；

3、數(shù)據(jù)及時性難保障：企業(yè)沒有數(shù)據(jù)沉淀，企業(yè)高層決策缺乏實時和準確的信息支持。

4、審批過程繁雜，審批不及時，大大降低工作效率。流程審批記錄收集困難，審批完成后丟失、未記錄等情況時有發(fā)生，出現(xiàn)問題也不能明確權(quán)責，造成責任互相推諉情況。

二、紅圈方案

1、客戶開發(fā)

銷售管理標準化：精細管理銷售環(huán)節(jié)中每一步的標準動作，建立銷售管理標準流程

提升銷售成功率：精準復制成功銷售經(jīng)驗，系統(tǒng)性提高銷售成功率

銷售預測更準確：通過銷售漏斗實時監(jiān)控銷售進展，準確預測銷售產(chǎn)出

2、客戶管理

360度客戶視圖：聚攏客戶業(yè)務(wù)信息，幫助企業(yè)快速識別客戶決策關(guān)系樹

3、分析決策

預置分析報表：結(jié)合業(yè)務(wù)場景，預置分析報表，助力決策制定

個性化定制分析報表：支持自定義各種報表，多種呈現(xiàn)形式，靈活多樣

數(shù)據(jù)駕駛艙：一頁呈現(xiàn)多種圖表，展現(xiàn)更直觀，決策更精準

4、規(guī)范流程審批

實現(xiàn)流程審批（如招投標審批、合同審批、結(jié)算審批、付款審批等），系統(tǒng)設(shè)置提示避免發(fā)生問題逃避責任。流程審批后自動產(chǎn)生相關(guān)臺賬永久留存，支持過程信息和數(shù)據(jù)的查找，做到數(shù)據(jù)可追溯。

三、方案效果

紅圈CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為企業(yè)打通了銷售到服務(wù)的業(yè)務(wù)流程標準化。實現(xiàn)從銷售線索、成交客戶、合同、交付到售后服務(wù)的全客戶生命周期閉環(huán)管理。

1、賦能獲客

紅圈CRM客戶管理功能提供了統(tǒng)一的信息錄入格式，所有信息通過軟件提交以后，能夠在平臺端自動生成客戶列表，公司可以掌握所有客戶的資料，不同等級的客戶還可以分級標注，便于公司對資源的合理分配。

2、賦能客戶管理

紅圈CRM客戶拜訪功能，完整記錄了拜訪的過程和內(nèi)容，從而形成完整的客戶動態(tài)檔案，在新的拜訪行為或業(yè)務(wù)聯(lián)系發(fā)生時，客戶已有的全部相關(guān)信息都能被方便地參考及調(diào)用。如果業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前，對客戶的基本情況和之前的開發(fā)進度一清二楚，就能預先設(shè)定交流的話題和想達成的目標，從而提高成單的幾率。不僅如此，拜訪完客戶后，所有信息都能實時提交，業(yè)務(wù)員不用回到辦公室后再錄入，給工作帶來極大便利。

3、賦能項目管理

為企業(yè)老板提供符合業(yè)務(wù)場景的分析報表，通過項目數(shù)據(jù)駕駛艙，老板在手機上就可以隨時隨地了解每個項目進度與收支情況，可視化報表讓數(shù)據(jù)更加直觀，為決策助力。

4、移動審批更高效

大多數(shù)公司的審批不外乎紙質(zhì)材料、郵件、口頭、電話等方式，都不太適合外出辦公場景，尤其需要簽字的文件，如果領(lǐng)導出差，就只能等著，紅圈營銷的審批功能非常強大，無論在什么場合，都能在手機上提出申請，管理層很快就能回復，審批還支持支持上傳圖片，財務(wù)報銷都可以用，非常方便。（CRM工程項目管理系統(tǒng)解決方案）