移動CRM,下一個風口豬?
站在風口,豬都能飛起來。豬碰上風也會飛,但是風過去摔死的還是豬,因為你還是豬,雖然你可以自豪的說至少我飛起來經(jīng)歷過, 但是最終還是被摔死。每個人要思考怎么把控這個風,怎么去掌握好這個風,怎么提升自己,所以不應該去尋找風口,而是真正的把自己變成一點點風就能夠飛起來的,以至于能夠翱翔。
紅圈營銷C輪融資5000萬美元,銷售易C輪裸融1500萬美元,麥客A輪融資400萬美元,EC營客通是騰訊投資,這就更加讓移動CRM市場繼續(xù)火熱,為2105年開了一個好頭。面對動不動就融資幾百上千萬美元的CRM新貴,其余CRM廠商該如何在他們的光環(huán)下獲取更多的客戶呢,是否移動CRM迎來了下一個風口豬呢?
過去的一年移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,中國一直平靜無波的企業(yè)級市場也被移動互聯(lián)網(wǎng)技術悄然改變著。移動互聯(lián)網(wǎng)的進入以及云計算的普及,快速動搖并打亂傳統(tǒng)企業(yè)軟件公司的運營模式,也給整個企業(yè)應用市場帶來了新的商機和動力,2015年將是移動CRM高速增長元年。
80后90后員工已經(jīng)成為公司員工的主力。他們對于移動技術和工具的接受程度和依賴性較高,使用移動管理軟件對這個群體進行管理順理成章;從另一個側(cè)面來說他們也更擅長使用移動互聯(lián)網(wǎng)工具作為工作支撐。企業(yè)的管理層逐漸向70后和80后人群靠近,移動互聯(lián)網(wǎng)更像為他們的工作習慣量身定制。移動互聯(lián)網(wǎng)更符合老板們的工作習慣。
未來移動CRM將成為企業(yè)與客戶共建的交互平臺。企業(yè)通過這個交互平臺獲取、整合并分析客戶的行為軌跡、喜愛偏好等數(shù)據(jù),進而改進自身生產(chǎn)經(jīng)營,增加客戶粘性,提升忠誠度;對客戶來說,移動CRM則是進行最優(yōu)選擇,享受至上服務的快捷通道,也是客戶間交流需求,分享心得體驗的開放平臺。移動CRM真正實現(xiàn)“以客戶為中心”。目前移動CRM市場尚處于萌芽期,若要成下一個風口豬,還有較長的路要走。
聲明:本內(nèi)容轉(zhuǎn)載自第三方平臺,如有侵權請聯(lián)系我們刪除
- 市政工程管理軟件:數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,實現(xiàn)全周期管理降本增效
- 光伏項目管理系統(tǒng):智能化調(diào)度如何重塑工程企業(yè)管理?
- 機電工程管理軟件選型:想要性價比高的軟件怎么選?
- 民營工程企業(yè)突圍:數(shù)字化工程管理系統(tǒng)重塑核心競爭力
- 國有工程企業(yè)經(jīng)營目標達成:工程企業(yè)管理系統(tǒng)的關鍵作用
- 數(shù)字化工程管理軟件VS傳統(tǒng)OA系統(tǒng):專業(yè)深度決定價值邊界
- 工程行業(yè)項目管理系統(tǒng)助力企業(yè)從低利潤逆襲
- 工程管理軟件是解決國有工程企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標難點的利器

近來,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。
- 如何實現(xiàn)工程項目的精細化管理(數(shù)字化項目管理)
- 六個建議幫你選到好用的工程項目管理系統(tǒng)
- 如何提升市政工程項目管理水平(工程管理)
- 工程項目管理的關鍵要素(工程項目管理系統(tǒng))