招生不是一味付出就能成功的，正所謂自古深情留不住，唯有套路得人心。銷售努力，活動燒錢，曝光足夠，課程內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，依舊招不到理想學員。問題到底出在哪?你真的了解你的需求了嗎?學員該怎么招?CRM系統(tǒng)也許很多學校都在使用了，今天就教大家如何正確使用培訓機構(gòu)招生CRM系統(tǒng)。

　　招生講究知彼知己，一針見血!首先我們得去了解機構(gòu)的學員，他們是從哪些渠道了解到機構(gòu)的招生信息的，來自不同渠道的潛在學員，轉(zhuǎn)化率誰高誰低?沒有報課的學員，是價格原因還是時間原因?

　　在招生的過程中，缺乏有效信息的沉淀，導致招生節(jié)奏混亂，無法為以后的招生策略提供有效參考!導致招不到新學員。

　　培訓機構(gòu)招生CRM系統(tǒng)可以跟進學員，記錄有效信息，有利于跟進學員，把握銷售節(jié)奏。

　　培訓機構(gòu)招生CRM系統(tǒng)有2種方式可以收集線索：

　　自動收集：通過學校微信公眾號，微官網(wǎng)、官網(wǎng)等線上引流方式填寫線索的學員，其信息會自動同步到潛在學員中，無需機構(gòu)手動錄入。

　　手動添加：招生銷售人員也可以手動錄入潛在學員的信息，同時備注學員來源，方便后續(xù)對學員來源渠道做統(tǒng)一分析。

　　培訓機構(gòu)招生CRM系統(tǒng)線索跟進流程如下：

　　分配線索：潛在學員信息錄入到系統(tǒng)中后，需要分配學員至對應的招生銷售，方便后續(xù)銷售人員有針對性地進行跟進。

　　線索跟進：銷售老師獲取到分配的線索后，可以先進行學員信息補全(學員來源，就讀學員，意向級別，意向課程等)，學員信息越全，更有利于全方位地了解學員，推動學員轉(zhuǎn)化。

　　銷售老師在聯(lián)系學員后，還可以直接為學員添加跟進記錄并且選擇下一次跟進時間，防止錯跟，漏跟的情況，把握銷售節(jié)奏，提高跟進效率。

　　培訓機構(gòu)招生CRM系統(tǒng)線索轉(zhuǎn)化流程如下：

　　課程試聽：學員有意向試聽課程時，銷售老師也可以直接在CRM系統(tǒng)中，快速為學員報名試聽課程，試聽課程會自動生成跟進記錄，方便對此次試聽做效果復盤。

　　正式報課：學員正式轉(zhuǎn)化時，銷售老師也可以直接為學員快速報名正式課程。至此，潛在學員正式成為了機構(gòu)的在讀學員。

　　通過培訓機構(gòu)招生CRM系統(tǒng)，教育培訓機構(gòu)不再只是簡單輸出品牌與教程，而是將市場推廣、咨詢與培訓等各流程標準化到CRM系統(tǒng)中，為學員提供統(tǒng)一的高品質(zhì)服務，形成直營加盟統(tǒng)一的管理體系和教學質(zhì)量監(jiān)控體系，為整個培訓行業(yè)管理帶來了新的突破。

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